10年超えてくると何かしら壊れてくるとはいいますが…我が家にも来ました。
給湯器（エコキュート）が停止しました…
症状
起こったこととしては、家族がお風呂に入っているとシャワーからお湯が出ない！というクレームでした。
自分が先に入った時はぬるめではあるものの出ては来てたはず…で給湯器のリモコンを見ると真っ暗。
電源がついていませんでした。
何を押しても反応しないのでどうしようもありません。
シャワーとか台所で確認すると水しか確かに出てきません。
困りましたｗ
連絡
一条工務店のアプリで問合せが出来るのでひとまずサポートへアプリから連絡。
電話でも連絡出来るみたいですが、急いではいるけど今すぐどうこう出来ないだろうなということで、アプリからの連絡で済ませておきました。
翌日くらいに一条工務店のサポートから連絡。
予想はしていましたが、10年超えているので保証は切れていますとのこと。
機器も古いため部品交換で対応できない場合もあり、最悪本体ごと交換になります…と。
検索すると30～50万だったりするのでゾッとします…
お風呂がこまるー
ひとまず、電話経由で操作方法を聞いて、本体のOFF/ONを試しますが改善しない為、業者さんへ連絡してもらうことに。
最短で来てもらえる日をお願いしたのですが、数日後の週末になりました。
それまでお風呂は水シャワーのみとなります…
何回かは我慢したのですが、夏とはいえ冷たい水には耐えられないので、銭湯へ行ったりもしてしのぎました。
近頃は銭湯もそこそこ高くて、一家そろって行くと結構な費用になってしまいますよね…
修理
いよいよ修理です。ひとまず中を見てもらって原因箇所の特定と、部品があれば修理、なければ本体交換となります。
結果は…
部品交換！
でした。かなりホッとしました。
それでも6万以上はしましたが…
気になる原因箇所ですが、タンク上部にある弁からの水漏れが原因でした。
そこから水がしたたり落ちて、下の方にある配線のコネクタへ落下。配線はショート…。マジかよって思いました。
下手すれば火事だったかも…と思うとぞっとします。
実際、配線部分は黒くなっていて焼けてしまったのが分かります。
調べてみると同じような事例があるので、これは配線設計のミスなのでは…？と思ったりしました。
まとめ
無事修理が完了してシャワーもお風呂も入れるようになりました！
製品としては古くなっているので延命措置って感じでもありますが、温かいお風呂に入れるありがたさをかみしめならがらお湯を使いたいと思いますｗ
